Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice - Netzanschluss
Jena, unbefristet, Vollzeit
Wir vernetzen die Region: Mit technisch einwandfreien Energienetzen und Anlagen stehen die Stadtwerke Jena Netze für eine sichere Energieversorgung in Jena und der Region.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Technischen Kundenservice im Bereich Netzanschluss einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) unbefristet und in Vollzeit.
Das erwartet Sie
- Sie übernehmen die Kundenbetreuung rund um das Thema Netzanschluss, vorrangig für das Medium Strom
- Sie sind für einen reibungslosen Ablauf von der Erstellung eines Angebot bis hin zum Vertragsabschluss verantwortlich und ebnen so den Weg für eine gute Versorgung des Kunden
- Sie bearbeiten verschiedene Kundenanliegen wie z. B. Netzanschluss und Einspeiseanfragen
- Sie dokumentieren die jeweiligen Schritte in den zur Verfügung gestellten Softwaresystemen
- Bei Bedarf nehmen Sie Termine beim Kunden wahr und prüfen technische Gegebenheiten
- Sie dürfen sich in verschiedene Projekte einbringen und unsere Prozesse mitgestalten
Das bieten wir
- Gute Atmosphäre in einem sicheren, regionalen Unternehmen
- Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und moderne technische Ausstattung
- Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Arbeitszeit von 38 Stunden / Woche
- 29 Tage Urlaub plus Dienstfrei an Weihnachten und Silvester
- Vielfältig wählbare betriebliche Sozialleistungen (Jobticket, CityCard, Kindergartenzuschüsse, JobRad Gesundheitskurse und Massagen)
- Betriebliche Altersvorsorge
Das bringen Sie mit
- Sie haben einen Abschluss als Meister oder Techniker (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder vergleichbares
- Sie haben Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft
- Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine hohe Lernbereitschaft zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gern kundenorientiert und eigenverantwortlich
- Sie haben ein freundliches und professionelles Auftreten und können sich sowohl mündlich als auch schriftlich gut ausdrücken
- Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B
Noch Fragen?
Dann melden Sie sich bei Christin Fiebiger unter fragen@stadtwerke-jena.de oder 03641 688-479 .
Weitere Infos auch unter stadtwerke-jena.de/karriere/wir-als-arbeitgeber .
